与人沟通，提出议题就不必再多言，洗耳恭听对方想说什么，听明白了别人的话，发现问题，抓住你想要的，再精确无误地说。学会听别人说，比你自己会说更重要；会说的，莫如会听的。听到的多了，你才能说的很到位。

    费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。会听人说话，自己就会说话；不会听别人说话，自己也一定说不了有水平的话。话不在说的多，而在管用。你听别人喋喋不休地说个没完，内心一定很抵触，你说话也如此，别人也一样抵触。没有交流的合适心情，气氛就不够，结果就糟！

    语言是打开心灵的钥匙，一把钥匙开一把锁，对什么人就说什么话。不要把你那一套烂熟于心的话，不分什么人都那样灌输，当自己说话总是收效甚微的时候，闭嘴听听别人怎么说。锣鼓听音，说话听心。说一辈子话都不会说话的人，一定是自言自语管自己说，不管别人听着喜欢不喜欢！（2015-11-28）